Criterio Peso Qué mido realmente
Velocidad y fiabilidad de los retiros 25% Tiempos, límites y comisiones de retiro publicados, cómo terminan las quejas por pagos y mis propios retiros cronometrados a medida que llegan. Los retiros retenidos, retrasados o "en revisión" restan puntos rápido.
Reputación y trayectoria 20% Años online, cómo gestionan las quejas, licencia, transparencia sobre los dueños.
KYC y privacidad 15% Cuánto piden, cuándo lo piden y si te lo sueltan de golpe después de ganar.
Juegos y cuotas 15% Tamaño del catálogo, proveedores, originales, provably fair, márgenes de las apuestas.
Valor del bono 15% Valor real tras el rollover, los topes y los pesos por juego. Un número grande en el titular no vale nada.
Soporte 10% Respuesta del chat en vivo, si aparece un humano y si la respuesta es verdad.

Las reglas que me impongo

Cada puntuación de este sitio sale de los mismos seis criterios con los pesos fijos de la tabla de arriba. Los pesos no cambian según el sitio ni para los operadores que pagan comisiones. Cuando cambio los pesos, todas las puntuaciones se recalculan y el cambio queda fechado en esta página.

En qué se basa una puntuación

  • Los términos del propio operador. Licencia, reglas y umbrales de KYC, límites y comisiones de retiro, países excluidos y condiciones de bonos, leídos completos y citados de las páginas del operador en la fecha que figura en la reseña.
  • Registros de licencias. Busco el número de licencia en el registro del propio regulador (Curaçao, Anjouan, Kahnawake y otros) y digo cuándo una licencia no aparece o ha caducado.
  • Historial de reclamaciones con pruebas. Casos mediados en plataformas de reclamaciones, cómo terminaron y si el operador respondió. Las acusaciones anónimas sin pruebas no se usan.
  • Mis propias cuentas y retiros cronometrados. Abro una cuenta normal, deposito, juego y retiro, y cronometro el pago desde el clic de confirmar hasta una confirmación en la cadena, con el hash de la transacción publicado en la página de pruebas de retiro. Este conjunto de datos está en construcción: una reseña sin prueba lo dice, y sus cifras de retiro salen de los términos del operador.

Cuando no puedo entrar

Algunos operadores bloquean el país desde el que hago las pruebas. Nunca uso una VPN ni otros trucos para saltarme un bloqueo, porque eso incumple sus términos y pondría en riesgo cualquier ganancia. Esas reseñas lo dicen en el texto, se basan solo en documentos públicos y dejan fuera todo lo que no he podido comprobar.

En qué no se basa una puntuación

Comisiones, publicidad, bonos «exclusivos» ni si un operador contesta mis correos. Las comisiones nunca cambian una puntuación. Sí cambian el orden de las listas: los sitios con los que tengo un acuerdo de afiliación salen primero, marcados como «Partner» y ordenados por puntuación, y después vienen los demás, también por puntuación. Muchos sitios reseñados no tienen ningún acuerdo de afiliación. Los sitios de la Lista Negra pierden su enlace de afiliado y no entran en el ranking.

Puntuaciones provisionales

Una puntuación nueva se marca como «provisional» hasta que vuelvo a leer la reseña contrastándola con sus fuentes y la confirmo. Las puntuaciones provisionales se muestran en la página, pero no se publican como valoraciones para los buscadores.

Nuevas comprobaciones

Cada reseña muestra una fecha de «última verificación». Vuelvo a comprobar términos, licencias y reclamaciones de forma continua, y todo lo que tenga más de unos meses se marca para una nueva revisión. Si ves algo desactualizado, dímelo por la página de contacto.